一直娱平台交易规则

为了保证一直娱的品牌品质，提高买家的购买体验，一直娱买手在平台进行交易时，需遵守以下交易行为细则：

1. 商品发布：

详情见“一直娱商品审核规范及处罚细则”。

2. 订单信息相关：

论出于何种目的，一直娱买手必须向买家提供真实的订单信息。真实信息包括但不仅限于在一直娱订单的发货信息里填写正确的物流承运商和发货单号。

如遇特殊情况，一直娱买手需更改原发货信息，请在更改信息的2小时内前往一直娱网站更新订单信息，若一直娱网站系统无法更改，请在更改信息的2小时内及时通知买家。

3. 订单状态信息更新：

实际发货：一直娱生成的订单，都必须在买家付完全款且上传了正确的身份信息后处理发货，即根据物流单号能查询到相关的物流流转信息。

4. 买手服务相关：

若遇特殊情况，一直娱买手单方面的因故取消订单，必须先和买家解释沟通，双方达成一致。若买家对此类情况投诉至一直娱，一直娱将加重对买手的处理。

买手必须在买家投诉维权发起后的24小时内进行有效回复，并积极处理（即：对于买家的每次投诉及投诉回复能在24小时内答复，并且能够在一直娱规定的时间内处理）。买手不积极处理投诉（即：对于买家发起的投诉或投诉回复超过24小时回复，或者在一直娱规定的时间内拖延处理/不处理），一直娱有权对投诉给出处理结果，如果因此一直娱有所损失，由买手自行承担。

一直娱买手在整个交易过程中不能使用带有辱骂、侮辱、鄙视等含义的文字、语言。如果情节严重，一直娱将有权进行直接处罚甚至清退。

不能在包裹内的宣传单或站内信或一直娱页面内含有非一直娱店铺推广的链接（比如淘宝店等）、广告类信息。

5. 一直娱禁止：

不能使用任何途径或方法，骗取他人财物。

不得出现涉嫌违反一直娱平台行为，及相关国家法律法规明令禁止的行为。

一直娱买手不得售卖及代购国家禁止销售的或限制销售的物品；不得买卖侵犯他人知识产权或其它合法权益的物品，不得买卖违背社会公共利益或公共道德的物品或是一直娱网认为不适合在一直娱网上销售的物品。必须承诺其所售卖及代购物品来源合法，绝无假货！